ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Редакция от 1 ноября 2026 года.
1. Ответственный за обработку
За обработку персональных данных покупателей и посетителей https://www.kronstories.com/ отвечает Maksym Heyko EI, обозначение проекта KronStories, авторское имя Макс Гейко / Max Heyko.
SIREN 131951915; SIRET 13195191500019.
Адрес: 3 Avenue Antonia Augusta, 06000 Nice, France.
Email по вопросам данных: maks.heyko1@gmail.com. Телефон: +33 6 51 06 81 85. Дополнительно можно воспользоваться формой связи на сайте.
2. Какие данные используются
В зависимости от действий пользователя могут обрабатываться имя и фамилия, email, телефон, платёжный адрес и адрес доставки, страна и регион, состав и история заказов, сведения о возвратах, статус оплаты и идентификаторы платежа, текст посвящения, примечания к заказу и переписка.
Для технической работы и безопасности могут обрабатываться IP-адрес, сведения об устройстве и браузере, технические журналы, сведения о корзине и цифровой выдаче. При использовании соответствующих функций учитываются предпочтения рассылки и cookies.
Полные реквизиты карты обрабатываются платёжным провайдером по его правилам; не следует отправлять их продавцу через переписку, форму связи или примечания. Продавец может получать данные о результате операции и сведения, необходимые для учёта, возврата и предотвращения мошенничества.
3. Для чего и на каком основании
Договор и действия до его заключения: обработка заказа и оплаты, подписание и персонализация, физическая доставка, цифровое предоставление и обслуживание заказа.
Юридические обязанности: счета, применимый учёт и налоги, исполнение обязательных требований и законных запросов компетентных органов.
Законный интерес: соразмерное обеспечение безопасности сайта, предотвращение мошенничества, ведение необходимой переписки и защита прав в споре, с учётом прав и интересов пользователей.
Согласие: необязательные рассылки и те аналитические, рекламные или иные необязательные cookies и технологии, для которых оно требуется. Отзыв согласия не влияет на законность предшествующей обработки и не препятствует получению необходимых сообщений о покупке.
Данные, без которых невозможно принять оплату, передать книгу перевозчику или предоставить заказанный файл, необходимы для соответствующего исполнения. Иные данные предоставляются добровольно. Маркетинговая подписка не является условием покупки.
4. Получатели данных
Необходимые сведения могут получать Wix и его технические поставщики для работы сайта, хранения и цифровой выдачи; Stripe и иные фактически доступные при оплате платёжные провайдеры; La Poste/Colissimo и другие перевозчики, выбранные для конкретного заказа; лица, уполномоченные готовить и исполнять заказ, только в пределах необходимых функций; законно привлечённые специалисты по учёту или правовым вопросам; компетентные органы при наличии правового основания.
Если активируется доставка из украинского хаба, необходимые сведения получателя могут передаваться уполномоченному исполнителю заказа и Новой почте. Такой канал должен использоваться с соблюдением применимых требований к договорам, защите данных и международным передачам.
Некоторые поставщики действуют как самостоятельные ответственные за обработку для собственных законных целей, например выполнения финансовых обязанностей. Их правила применяются к этой самостоятельной обработке. Продавец не продаёт данные покупателей и не передаёт контакты для чужой рекламы без требуемого правового основания.
5. Международные передачи
Wix использует международную инфраструктуру; обработка может осуществляться в Израиле, США и других странах. Платёжные и почтовые поставщики также могут использовать инфраструктуру за пределами ЕЭЗ. В зависимости от страны и ситуации основанием служат действующее решение об адекватности либо предусмотренные GDPR гарантии, включая стандартные договорные положения, с дополнительными мерами, когда это требуется.
Актуальные сведения Wix: https://www.wix.com/about/privacy и https://support.wix.com/fr/article/liste-des-sous-traitants-de-wix. Сведения Stripe: https://stripe.com/privacy.
Информацию о конкретных применимых гарантиях и способе получения их копии можно запросить у продавца. Общая ссылка на международную инфраструктуру не отменяет обязанность обеспечить законность конкретной передачи.
6. Сроки хранения
В активном использовании данные заказа хранятся столько, сколько необходимо для исполнения, предоставления доступа, применимых гарантий и поддержки. После этого сохраняется только необходимая часть данных с ограниченным доступом для юридических обязанностей или защиты требований.
Для доказательств договорных отношений обычно учитывается применимый пятилетний срок предъявления требований; для отдельных электронных договоров и документов может действовать иной обязательный срок. Бухгалтерские, налоговые документы и счета хранятся в течение применимого к ним установленного законом срока, в том числе десяти лет, когда действует соответствующая бухгалтерская обязанность. Истечение доступа к публичной ссылке не означает автоматического удаления доказательств покупки.
Данные для добровольной коммерческой рассылки не используются после отзыва согласия. При отсутствии отзыва срок активного маркетингового использования ограничивается отношениями с клиентом и, как правило, тремя годами после их окончания; для не ставшего клиентом подписчика — тремя годами после сбора или последнего его активного контакта. По окончании срока может быть запрошено новое согласие; при его отсутствии данные исключаются из активной рассылки. Минимальные сведения об отказе могут сохраняться в отдельном списке исключений не менее трёх лет исключительно для соблюдения отказа.
Переписка хранится в течение времени, необходимого для рассмотрения обращения, а после его завершения — только если она нужна для заказа, законного хранения или защиты требований, на соответствующий применимый срок. Данные удаляются или обезличиваются, когда основание хранения прекращается. Настройки и сроки cookies раскрываются в доступной пользователю панели, в зависимости от конкретного применяемого инструмента.
7. Права и обращения
В предусмотренных GDPR случаях можно запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки и переносимость данных, возразить против обработки по законному интересу и против маркетинга, отозвать согласие. Эти права не всегда означают немедленное удаление документов, которые продавец обязан хранить по закону.
Обращение направляется на maks.heyko1@gmail.com либо почтой по адресу продавца; форма связи является дополнительным способом. Обычно ответ предоставляется в течение одного месяца. При предусмотренной GDPR сложности срок может быть продлён ещё на два месяца с уведомлением и объяснением в течение первого месяца. Дополнительное подтверждение личности запрашивается лишь при обоснованной необходимости и соразмерно риску.
Можно подать жалобу в CNIL: https://www.cnil.fr/, либо в иной компетентный орган. Предварительное обращение к продавцу желательно для решения вопроса, но не является условием права на жалобу.
8. Cookies
Строго необходимые cookies и аналогичные средства используются для безопасности, корзины, оплаты и сохранения необходимых настроек. Они не используются для подмены согласия на необязательное отслеживание.
Необязательные аналитические, рекламные и аналогичные технологии, для которых требуется согласие, должны активироваться только после выбора пользователя. Отказ должен быть столь же доступен, как согласие. Изменить выбор или отозвать согласие можно через постоянно доступные настройки cookies на сайте. Само продолжение просмотра сайта не является таким согласием.
9. Безопасность и изменения
Применяются соразмерные организационные и технические меры защиты. Абсолютная защищённость передачи по интернету не гарантируется, но это не снимает с продавца и поставщиков их обязательств.
Не направляйте пароли, полные реквизиты карты, копии документов и другие чувствительные сведения без конкретной обоснованной необходимости. Эта политика может обновляться; на сайте указывается дата действующей редакции. При существенных изменениях, требующих отдельного уведомления или нового согласия, используются соответствующие меры.